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2023-05-24
更新日期:

物业数字化转型赋能企业高效管理和服务

其实物业的工作不单单是业主表面看到的保安、保修、保洁、保绿及客服中心等基础服务,还有很多物业内部隐性作业不为业主所见,尽管如此,一旦物业出现一点小错误,和业主的关系也变得很微妙。如何更好地展现物业公司的价值,颠覆业主对物业管理“低端”、“低效”、“重复简单劳动”的传统认知,一直是物业的一大行业痛点。因此,物业数字化转型已经成为了物企提升服务质量,信息透明化、提高管理效率的必要手段。


物业数字化转型赋能企业高效管理和服务


首先,物业数字化转型可以帮助物业企业提升客户服务。通过数字化平台,业主可以随时随地进行在线查询物业费、报修等服务,信息互动更透明,实现即时反馈和快速解决问题。物业企业也可以通过数字化平台及时推送物业信息,增加业主与物业企业之间的互动交流。

其次,物业数字化转型可以大幅提高管理效率。传统的物业管理需要大量的人力物力,但是数字化转型之后,可以实现设备自动管理、数据自动采集以及纸质化流程的部分自动化,从而大大缩减人力物力投入的同时,也降低了管理成本。

另外,物业数字化转型对于提高安全和治理水平也有着巨大的作用。通过数字化监控系统,将物业设施和公共区域的安全实时监控,并且可以通过数据分析和管理人员的实时互动,提高了管理效力和安全防范的效果。

综上所述,物业行业需要持之以恒地发展,物业数字化转型迫在眉睫,云众科技在助力物业公司做好“四保一服务”等传统业务的基础上,围绕“智慧科技”、“绿色低碳”和“人文服务”等发展方向,挖掘客户需求与创新产品,打造新物业品牌价值观,将使物业服务的价值较大化,也为业主提供了更好、更便捷、更安全的生活环境。

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